Términos y Condiciones

OVERCOMING (RIF J-507232700) es una tienda online venezolana de artículos y accesorios de marcas deportivas para escuelas de masificación y jóvenes atletas en formación.

Nuestros canales oficiales son este sitio web, nuestro WhatsApp y nuestro Instagram @overcomingvzla. No atendemos ventas por otros perfiles o números.

Al navegar por el sitio y enviar un pedido aceptas estas condiciones, nuestras Políticas de Privacidad y la página de Envíos y Garantías. Si compras para un menor de edad, la compra debe hacerla su padre, madre o representante.

• Eliges tus artículos, completas tus datos y envías el pedido. Se registra con estatus Pendiente y se abre WhatsApp con el detalle.
• El pedido es una reserva: la venta queda confirmada cuando verificamos el pago y la disponibilidad del producto.
• Respetamos el precio que tenía tu pedido si completas el pago dentro de las 24 horas siguientes. Pasado ese plazo, el pedido puede cancelarse o actualizarse al precio vigente.
• Si un artículo se agota antes de tu pago, te avisamos y puedes elegir otro o cancelarlo sin costo.

Las fotos son referenciales. Los colores pueden variar ligeramente según la pantalla de cada dispositivo.

Los precios se publican en dólares estadounidenses (USD) e incluyen impuestos. El costo de envío no está incluido y se informa aparte (ver Envíos y Garantías).

Los precios pueden cambiar sin previo aviso. El cambio no afecta a los pedidos ya confirmados ni a los que se paguen dentro del plazo de reserva.

Puedes pagar en bolívares. El monto se calcula multiplicando el precio en USD por la tasa oficial publicada por el Banco Central de Venezuela (BCV) vigente el día en que realizas el pago.

• El monto en bolívares que ves en la tienda es una referencia con la tasa del día; se confirma al momento de pagar.
• Si la tasa cambia entre el día del pedido y el día del pago, se usa la tasa del día del pago.
• Los fines de semana y feriados rige la última tasa publicada por el BCV.

Pago Móvil

• Se realiza en bolívares a los datos que aparecen al elegir Pago Móvil en el carrito.
• Envía el comprobante por WhatsApp con tu número de pedido. Procesamos el pedido cuando el pago aparece acreditado en nuestra cuenta.
• Verifica los datos antes de pagar: no nos hacemos responsables de pagos enviados a datos distintos a los publicados.

Transferencia bancaria

En bolívares, con las mismas condiciones de verificación que el Pago Móvil. Te enviamos los datos por WhatsApp.

Efectivo en divisas

• Si pagas en efectivo la totalidad del pedido y la compra no se hace a través del marketplace de Cashea, obtienes un 10% de descuento.
• El pago se hace al momento de la entrega o el retiro. Los billetes deben estar en buen estado.

Cashea

• Con Cashea pagas una inicial y el resto en cuotas sin intereses, según las condiciones de Cashea.
• La aprobación, el monto de la inicial y el número de cuotas los decide exclusivamente Cashea. El compromiso de pago de las cuotas es entre tú y Cashea.
• Las compras con Cashea no aplican para el descuento por pago en efectivo.

• Puedes cancelar tu pedido sin costo antes de pagarlo o antes de que sea despachado; escríbenos por WhatsApp.
• Si ya pagaste y el pedido no ha salido, te reintegramos el monto por el mismo medio de pago.
• Los cambios y las garantías después de la entrega se rigen por la página de Envíos y Garantías.

Las marcas deportivas que aparecen en el sitio pertenecen a sus respectivos titulares. El logotipo, los textos y el diseño de OVERCOMING no pueden copiarse ni usarse sin nuestra autorización.

• Hacemos lo posible para que precios, fotos y existencias estén al día. Si hay un error evidente de precio, te avisamos antes de cobrar.
• No respondemos por fallas de terceros ajenas a nosotros: bancos, operadoras telefónicas, internet, Cashea o agencias de envío.
• Te pedimos datos verdaderos. Si los datos son falsos, podemos cancelar el pedido.

Estas condiciones se rigen por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela, incluida la normativa de protección de los derechos de las personas en el acceso a bienes y servicios.

Si tienes un reclamo, escríbenos primero por WhatsApp: buscamos resolverlo de forma directa y rápida. Esto no limita tu derecho a acudir ante la autoridad competente en materia de protección al consumidor.

Podemos actualizar estos términos. La fecha de la última actualización aparece al inicio de esta página.