Políticas de Privacidad

El responsable de tus datos es OVERCOMING (RIF J-507232700). Para cualquier consulta sobre tu información escríbenos por WhatsApp.

Solo pedimos lo necesario para atender tu compra:

• Identificación: nombre y apellido, y cédula o RIF.
• Contacto: correo electrónico y número de WhatsApp con su código de país.
• Pedido: artículos, cantidades, montos, método de pago elegido y opción de entrega.
• Entrega: la dirección que nos indiques por WhatsApp para el delivery o el envío por agencia.

No guardamos datos de tarjetas ni claves bancarias. Los comprobantes de pago que envías por WhatsApp los usamos solo para verificar tu pago.

• Registrar y procesar tu pedido, y verificar tu pago.
• Coordinar el delivery o el envío, y darte el número de guía.
• Escribirte sobre tu pedido: confirmaciones, cambios de estatus, garantías.
• Emitir la factura y cumplir nuestras obligaciones fiscales y legales.

No te enviamos publicidad sin tu autorización y nunca vendemos ni alquilamos tus datos.

Para que no tengas que escribir todo de nuevo, guardamos en tu propio navegador tu carrito y los datos del formulario de compra (nombre, cédula, correo, WhatsApp y preferencias). Esa información no sale de tu dispositivo hasta que envías un pedido.

Puedes borrarla cuando quieras eliminando los datos del sitio desde la configuración de tu navegador. No usamos cookies de publicidad ni herramientas de rastreo.

Solo con quien hace falta para completar tu compra:

• Agencias de envío (por ejemplo MRW, Zoom o Tealca) o el repartidor del delivery: nombre, cédula, teléfono y dirección.
• Cashea, si eliges pagar con Cashea, según sus propias políticas.
• Proveedores tecnológicos que alojan el sitio y la base de datos, que pueden estar fuera de Venezuela.
• WhatsApp, que es el canal por el que conversamos contigo.
• Las autoridades, cuando una ley u orden competente lo exija.

Mientras sean necesarios para tu pedido, su garantía y la atención posventa, y luego por el tiempo que exijan las normas tributarias y comerciales. Después los eliminamos o los dejamos anónimos.

La Constitución de la República Bolivariana de Venezuela reconoce tu derecho a la protección de tu vida privada (artículo 60) y a conocer, actualizar, rectificar o pedir la eliminación de tus datos (habeas data, artículo 28). Puedes pedirnos:

• Saber qué datos tuyos tenemos.
• Corregir datos equivocados o desactualizados.
• Eliminar tus datos, salvo los que debamos conservar por ley (por ejemplo, las facturas).
• Dejar de recibir mensajes que no sean sobre un pedido en curso.

Escríbenos por WhatsApp indicando tu nombre y cédula. Para proteger tu información, podemos pedirte que confirmes que eres el titular.

El sitio usa conexión cifrada (HTTPS) y el acceso al panel de pedidos está limitado a nuestro personal con usuario y contraseña. Ningún sistema es infalible, pero aplicamos medidas razonables para proteger tu información, en línea con la legislación venezolana sobre mensajes de datos y delitos informáticos.

Muchos de nuestros clientes son atletas jóvenes. Si eres menor de edad, pídele a tu padre, madre o representante que haga la compra y suministre sus datos.

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.